01
Informação transparente
A página “Termos e Condições” faz parte da camada de confiança do site. O conteúdo deve identificar claramente o que está confirmado, o que ainda precisa de validação e quais os canais oficiais de contacto.
As páginas legais finais devem ser revistas de acordo com a configuração real da empresa, do site e dos serviços utilizados.
02
Não preencher lacunas com suposições
Dados empresariais, termos comerciais, reembolso e informações sobre direitos permanecem pendentes até serem confirmados.
A transparência aqui é uma parte da arquitetura de confiança, não apenas um requisito de design.